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Van Cleef & Arpels遭客投訴私改婚戒

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【記者翁煜雄、彭美芳報道】曾參選本屆立法會選舉的公民黨飛機師譚文豪日前舉行婚宴,卻臨時取消互換婚戒環節。事緣他之前在法國頂級珠寶品牌Van Cleef& Arpels,花兩萬元為太太買法國訂製婚戒,但婚前一天才驚覺,戒指與背後雕刻的尺碼不同,「懷疑有人私下改過隻戒指,但扮冇嘢咁俾我哋。」
譚文豪月前與準太太跑遍大小珠寶店,終在9月決定在尖沙嘴1881的Van Cleef& Arpels選購Estelle白金婚戒,「俾呢間店嘅愛情故事吸引」。1896年寶石大王的女兒Estelle Arpels嫁給鑽石商的兒子Alfred Van Cleef,後成立Van Cleef& Arpels,贏盡天下女人歡心,包括已故伊利沙伯泰萊、柯德利夏萍及戴安娜王妃。
「太太手指比較細要戴45號戒指」。他說店員承諾在法國訂製,並在11月2日婚期前交貨。男裝婚戒售1.3萬元,女裝售2萬元,但10月28日交貨限期,譚仍未收到通知,翌日致電查詢,店員着他們10月31日去提貨。「嗰日太太試戒指時問清楚係咪45號,店員答係。」他們取了戒指便離去,但當晚細心欣賞時,發現戒指背後刻着的序號有異,「太太發現女裝最後兩個號碼係46,男裝係55,而我係戴55號戒指嘅」。他們懷疑店員錯誤將46號婚戒,當作是45號的給他們。

店方解釋為「運送延誤」

翌日兩人到該店了解,店員承認刻着的有關數字確是尺碼,但即場以量度器為該女裝婚戒量度時卻度出「45號」:「佢當時否認改過隻戒指㗎。」他們不肯收貨,「店員竟然建議用呢隻戒指交換先,用完之返嚟換番啱。但婚禮上嘅婚戒係一生一世,點可以改!」他們翌日的婚宴終於取消互換婚戒環節,「惟有之後去後關島正式簽紙時再換婚戒」。
兩人婚宴後再追究事件,「終於有職員承認,隻戒指確係46號,運嚟香港之後先改成45號」。譚說,此品牌婚戒強調是法國訂製,價錢才是坊間同類的五倍,「點可以嚟到香港改過㗎。」他昨收到店方道歉信,但將事件解釋為「運送延誤」,「完全冇提有人改過隻戒指!」記者昨以朋友身份陪他再到店追究,譚雖已收到原廠的45號婚戒,但仍不滿道歉信內容,一名經理坦言「寫封信嘅同事應該有佢嘅難處嘅」,他承認向總公司反映。Van Cleef& Arpels1881職員回覆本報稱,公司正了解事件。


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